امروز دوشنبه ، ۹۸/۷/۲۹ - ۲۱:۰۹

رئیس روابط عمومی شرکت پاکسان گفت: مردم ولی نعمت سازمانها هستند و روابط عمومی ها باید این فلسفه را درک و برای سازمان آن را تبیین کنند.

مصطفی علیقارداش، در گفت و گو با خبرنگار پاکسان نیوز تصریح کرد: دفاع از حق مردم نشان از بلوغ آن سازمان دارد، چرا که اگر منافع مردم تامین شود حتما منافع سازمان نیز تامین می شود. وی با اشاره به آیاتی از قرآن کریم افزود: این کتاب آسمانی نیز همواره همگان را به تحمل مشکلات و ارتباط با هم بر اساس مهر و محبت، معنویت و تقوا سفارش کرده است.

علیقارداش در ادامه اظهار داشت : ماهیت کار روابط عمومی از تبلیغات جداست و نباید این دو مقوله را یکی دانست چرا‌ که روابط عمومی کارهای زیربنایی و زیرساختی را هدف گذاری می کند و با هیجان و جنجال کاری ندارد.

رئیس روابط عمومی شرکت پاکسان ، به ویژگی مسئولان روابط عمومی اشاره کرد و گفت: نحوه کار و عملکرد مدیران روابط عمومی باید به ‌گونه‌ ای باشد که اعتمادسازی نماید، هم اعتماد درون سازمانی و هم اعتماد برون‌ سازمانی، که هر دو لازم و ضروری است.

وی با بیان اینکه ارتباط دو سویه درون و برون سازمانی از وظایف مهم روابط عمومی است، اظهار داشت: انجام این مهم نیاز به تولید فکر و خلاقیت و ابتکار دارد چرا که با بهره گیری از روشهای سنتی نمی توان روابط عمومی پویا و کارآمد داشت.

رئیس روابط عمومی شرکت پاکسان ، روابط عمومی را هنر هشتم عنوان و بیان کرد: هنر روابط عمومی ،هفت هنر دیگر را به خدمت می گیرد تا پیامها را لذت بخش و آرامش بخش به مخاطبان خود برساند.

علیقارداش گفت: هدف فعالیتهای روابط عمومی در یک سازمان بایستی چنان باشد که کارکنان منافع خود را با سازمان یکی بدانند ، به عبارتديگر به این موضوع دست یابند که ضرر سازمان ضرر آنها و نفع سازمان منفعت آنهاست.

وی یکی از تولیدات روابط عمومی کارآمد را تولید امید و اطلاع رسانی شفاف در بین کارکنان سازمان برشمرد و افزود:کارکنان بایستی نسبت به مدیران اطلاعات شفاف و روشنی داشته باشند، در غیر این صورت شایعات رشد می کند، شبکه های ارتباطی بطور ناسالم تشکیل شده و موانع جدی برای مشارکت و توسعه سازمانی متوقف می شود.

وی ادامه داد: در این میان روابط عمومی ها می توانند با روشن ساختن اهمیت اطلاع رسانی شفاف برای مدیران نسبت به توسعه راهکارهای ارتباطات مستقیم مدیران و کارکنان برنامه ریزی کنند.

علیقارداش خاطر نشان ساخت: در یک روابط عمومی حقیقی، کارها ابتکاری است و روابط عمومی ها، باید همیشه به دنبال راههای تازه برای اثرگذاری باشند چرا که مخاطبان متنوع با ویژگیهای اخلاقی و رفتاری متنوع و نیازها و درخواست های متفاوت می طلبد که روابط عمومی در انجام کارها متفاوت و خلاقانه عمل کند و راهکارهای نو و جدید برای حل مشکلات پیدا کند و هنرمندانه از ابزار و افراد مختلف همکاری و مشارکت را بکار گیرند.

وی ادامه داد: روابط عمومی بایستی پیام و مشکلات و انتقادات مردم را طوری به مدیران منتقل کند که جبهه گیری و جهت گیری در مدیران به وجود نیاید بلکه آنان احساس کنند که انجام کار برای مردم ارزشمندترین کار اخلاقی و اداری است.

علیقارداش گفت: اخلاق رکن اصلی کار در روابط عمومی است و تنها دانستن و به کار بردن تکنیکها و مهارتهای ارتباطی برای کار در روابط عمومی کافی نیست.

وی راستگویی، تواضع ، بردباری و رازداری را برخی از مهمترین فضیلتهای اخلاقی کارگزاران روابط عمومی عنوان و اضافه کرد:نقش اخلاق آنقدر مهم است که می توان گفت هرگاه ارتباطات ما به فضیلتهای اخلاقی مزین شود روابط عمومی اتفاق افتاده است .

وی گفت: بسیاری از کارکنان و حتی مدیران بعضی از ادارات از نقش و اهمیت و وظایف روابط عمومی اطلاع کافی ندارند و این یک ضعف بزرگ است.

وی ادامه داد: برای این که روابط عمومی رشد کنند ابتدا مدیران روابط عمومی بایستی بتوانند اهمیت و جایگاه روابط عمومی را برای مدیران سازمان خود روشن سازند و اگر چنین شود حمایت مدیران می تواند زمینه فعالیت درست را برای روابط عمومی ها هموار سازد.

وی با تاکید بر اینکه کار روابط عمومی، کار اداری معمولی و کار آدمهای معمولی نیست گفت: باید عشق و علاقه ای خاص در این زمینه داشته باشد تا بتواند کار کند.

رئیس روابط عمومی شرکت پاکسان در ادامه به گزینش و بکارگیری کارشناسان، متخصصان حوزه علمی روابط عمومی و ارتباطات اشاره و تصریح کرد: کارشناسان یک سازمان نشانه ای از خود سازمان هستند زیرا افراد غیرمتخصص تولید غیرتخصصی را به وجود می آورند .

وی افزود: این موضوع یکی از مهمترین مشکلات حال حاضر روابط عمومی های کشور است و لازم است در این زمینه تلاش و جدیت بیشتری انجام شود. زیرا روابط عمومی امروزه بیش از هر چیزی وابستگی تام به آموزش و آموختن مهارتهای ارتباطی از سوی کارگزاران روابط عمومی دارد.

اضافه کردن نظر


کد امنیتی
تازه سازی